Retrouvez nos engagements et nos résultats
Services Publics + a pour objectif d’accompagner la transformation et l’amélioration des services publics, par la généralisation de la démarche initiée avec la démarche Marianne à l’ensemble des administrations.
Pour cela, les engagements ont été révisés pour mieux prendre en compte les attentes des usagers et les évolutions des pratiques des administrations (droit à l’erreur et écoresponsabilité, notamment).
Services Publics + c’est 9 engagements pour rendre les services publics plus proches des usagers, plus efficaces et plus simples.
Ce programme, piloté par la direction interministérielle de la transformation publique (DITP), est déployé à la DREAL Pays de la Loire.